​

Teslimat
 

www.yetisenler.com üzerinden verilen siparişler, ödeme onayının alınmasının ardından hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir.

​

Siparişler, aksi ürün sayfasında belirtilmediği sürece, sipariş tarihinden itibaren en geç 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Teslimat süresi, alıcının bulunduğu bölgeye ve kargo firmasının çalışma koşullarına göre değişiklik gösterebilir.

​

Sipariş sırasında teslimat bilgilerinin eksiksiz ve doğru girilmesi müşterinin sorumluluğundadır.

​

Cayma Hakkı ve İade

​

Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde, mevzuatta belirtilen istisnalar saklı kalmak kaydıyla, herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

​

Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içerisinde e-posta veya telefon yoluyla tarafımıza bildirimde bulunulması gerekmektedir.

​

İade edilecek ürünün, kullanılmamış, zarar görmemiş ve yeniden satışa uygun durumda olması gerekmektedir. Ürün mümkünse orijinal ambalajı ve varsa aksesuarlarıyla birlikte gönderilmelidir.

​

Kullanılmış, zarar görmüş veya tüketicinin kullanımından kaynaklanan şekilde yeniden satışa uygunluğunu kaybetmiş ürünlerde, yürürlükteki mevzuat hükümleri uygulanır.

​

İade Ücreti

​

Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması ve ürünün tarafımıza ulaşmasının ardından iade işlemleri kontrol edilerek yasal süreler içerisinde gerçekleştirilir. Ödeme, mevzuata uygun olarak tüketicinin satın alma sırasında kullandığı ödeme yöntemine iade edilir.

​

Hasarlı veya Hatalı Ürünler

​

Teslimat sırasında hasarlı veya yanlış ürün ulaşması halinde, en kısa sürede bizimle iletişime geçebilirsiniz. Gerekli incelemenin ardından değişim veya iade işlemleri gerçekleştirilecektir.

​

İletişim

​

Yetişenler Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
E-posta: yetisentekstil@hotmail.com
Telefon: +90 540 240 11 11